T BRIGHT Co.,Ltd.【FUJI GOLF THAILAND】(以下、当社といいます)のサービス利用においてメールやお電話、オフィシャルアカウント並びに当社ウェブサイトからご予約お申し込みされたすべてのお客様は以下の利用規約に同意したものとします。
当社がお客様との間で締結する旅行に関する契約はこの利用規約に定めるところによります。この利用規約に定めのない事項については法令又は慣習に準ずるものとします。
お客様が本サービスを利用する際は、本規約のほか、ご利用ガイド、キャンセルポリシーなど当社ウェブサイトで規定されているルールの定めに従うものとします。
当社サービス(以下、本サービスといいます)をご利用の際は、必ず利用規約をご一読ください。
当社はゴルフ場、送迎、ホテルの予約手配をお客様のご希望にそって行うもので、ご旅行の契約は「手配旅行契約」となります。各施設のサービス提供に関し、代理又は取次
ぎをするものでサービス提供者ではございません。サービス提供者の責任に起因するすべての損害に関しては一切の責任を負いません。
契約の締結
- 当社と旅行契約の申し込みをされるお客様は、当社ウェブ上の予約フォームに必要事項を記入しご送信ください。
- 当社は、利用予約の対象となるゴルフ場、ホテル等の名称、所在地、電話番号等のゴルフ場、ホテル情報および、プレー日時、利用料、キャンセル料、支払い方法、その他ゴルフ場利用予約に必要な情報をウェブ上に掲載するものとします。
- お客様は、ゴルフ場等の利用予約の申込みを希望する場合、前項の情報を十分に確認のうえ、当社が指定する方法にしたがって予約の申込みをするものとし ます
- ウェブ以外でも、当社 SNS の公式アカウントでのご連絡又はお電話での本サービスの手配を受け付けます。この場合、予約の手配の時点では契約は成立しておらず、最終的に当社がお客様に予約完了通知を送信した時点で予約成立するものとします。予約成立時点でキャンセル手数料発生の対象となります。
- 契約内容やサービス提供者の都合により予約前払い金をいただく場合がございま す。予約前払い金は旅行手配代金、キャンセル料、その他お客様が当社に支払うべき金銭の一部として取り扱います。
- 特別期間(年始年末, 中国旧正月前,タイ旧正月ソンクラーン時期前後約 1 週間,そ タイ乾季)にご予約のお客様又は 1 回の旅行手配が長期、高額になるお客様については予約前払い金をいただきます。
- 予約成立後に、当社が予約確認のために電話またはメール等によりお客様にに 連絡をすることがありますが、登録情報が事実と異なる等の理由により連絡が取れず予約を確認できなかった場合、予約をキャンセルすることができるものとします。
- 予約を受けた当社やゴルフ場等は、予約のキャンセルに起因してお客様が被った損害等について、一切の責任を負わないものとします。
- 旅行手配日まで 7 日を切るご予約に関しましては、ご予約フォームを弊社が受信して手配が完了した時点、又はお電話での契約承諾時点でご契約成立といたします。キャンセル・変更は原則的にできません。(状況によりご希望のゴルフ場はお取りできない場合もございます。その場合至急連絡いたしますので、常時連絡可能な連絡先も必ず記載ください。)
契約締結の拒否・解除
- 当社があらかじめ明示した性別、年齢、その他の参加旅行者の条件を満たしていないとき契約を拒否します。
<条件>- ① 本サービスのご利用に際して関連するすべての法律・法令などに従うものとします。
- ② お申込時点で 18 才未満の方は、保護者の同意書又は同伴が必要となります。
- ③ 健康に不安のある方、妊娠中の方、身体に障害をお持ちの方などで特別の配慮を必 要とする方は、その旨お申込時にお申出下さい。旅行の安全かつ円滑な実施のため に同伴者の同行を条件としたり、場合によってはお申込をお断りさせていただくこ ともあります。
- ④ 反社会的勢力等、その他これらに準ずる者又は反社会的勢力との社会的に非難さ れるべき関係を有する者
- ⑤ その他、当社の業務上の都合によりお申し込みをお断りする場合もあります。
- 当社は次に掲げる場合において、サービス開始後であってもお客様に説明をしたう えで契約の一部を解除することがあります。
- ① 天災地変、戦乱、暴動、宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他 の当社の関与し得ない事由により、本サービスの継続が不可能となったとき。
- ② 当社が①の規定に基づいて本サービスを解除したときは、当社とお客様との間の 契約は、将来に向かってのみ消滅するものとします。この場合において、お客様 が既に提供を受けた本サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がな されたものとします。
- ③ ①の規定の場合において、当社は本サービス代金のうちお客様が未だその提供を 受けていない本サービスに係る部分をお客様に払い戻します。ただし、ゴルフ場 や施設によってはキャンセルができないこともございますので、その場合はその 限りではありません。 お客様都合によるキャンセルについては払い戻しは致しません。キャンセル・予 約の変更については当社ウェブ上のキャンセルポリシーをご確認ください。
自己責任の原則
- お客様は、自身の自己責任において当社が提供するサービスを利用するもの とする。サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果についてす べてのの責任を負うものとします。
- お客様がサービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、お客様 は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものと します。
- 本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を 与えた場合、当社は利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。
- お客様は、本サイトにおいて表示される広告やその機能により導かれる第三 者のインターネット・サイトにおける、ご自身の行為(物品取引や情報閲覧な ど)について、自ら責任を負うものとし、当社は利用者によるこれらの行 為、およびその結果についての責任および義務を負いません。
予約のキャンセル・予約内容の変更
- お客様は、当社が指定する方法に従って予約のキャンセルおよび変更を行う ものとします。
- 天候、天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により、ゴルフ場等の都 合において予約を変更もしくはキャンセルさせていただくことがあります。
- 予約のキャンセルまたは変更に伴うキャンセル料金等が発生する場合、予約 をしたお客様は、当社ウェブサイト上に掲載されたキャンセルポリシーに従 ってキャンセル料金を支払うものとします。
個人情報の取扱い
当社は、本サービスの運用にあたって個人情報保護関連法令および当社のプライバシー ポリシーに基づき、取得した個人情報を適切に取り扱うものとします。
【個人情報保護方針】
① 個人情報の保護
当社は予約サービスにより収集した個人情報及びご意見などはサービス向上の為の分析等以外 に使用しません
② 個人情報の管理
以下の場合を除き、ご本人の同意なく、当社が第三者に個人情報を開示することは絶対にござ いません。
1. お客様が個人情報の開示に同意している場合
2. 法令により開示を求められた場合
顧客データベースへアクセスできる権限を限られた社員のみに限定して不要なアクセスを防い でいます
知的財産権など
本サービスにおいて提供する画像、文章、肖像、表現等に係る著作権、商標権、その他 のコンテンツに係る知的財産権その他一切の権利は、当社に帰属するものとし、お客様 は、法律で認められた範囲を超えて、それらを本サービス以外の用途に使用等すること はできません。
免責事項
- 当社は、お客様が本サービスを利用したこと、本サービスを利用したことに よりお客様に発生した損害についていかなる責任も負わないものとします。 また、お客様が何らかの事情により本サービスを利用できなかったことによ り発生した一切の損害についてもいかなる責任も負わないものとします。
- ゴルフ場やホテルその他旅行中での盗難、器物破損、事故等のトラブルに関 しましては当社は一切の責任を負いません。(トラブルのあった事象に対し 通訳など出来る限りの対応はさせていただきますが、金銭に関する処理はお 客様の責任でご対応ください。予め海外旅行保険への加入やクレジットカー ド保険の補償内容を必ずご確認の上、当社サービスをご利用ください。)
- ゴルフ場やホテルその他旅行中での盗難、器物破損、事故等のトラブルに関 しましては当社は一切の責任を負いません。(トラブルのあった事象に対し 通訳など出来る限りの対応はさせていただきますが、金銭に関する処理はお 客様の責任でご対応ください。予め海外旅行保険への加入やクレジットカー ド保険の補償内容を必ずご確認の上、当社サービスをご利用ください。)
- 当社の運用するウェブサイトや、他のサイトへのリンク先、および当社が送 信するメール等について、その安全性およびウィルス等の有害な要素を含ま ないことを保証しません。お客様は、ウィルス対策ソフト等で必要な対策を 講ずるものとします。
本規約の変更
本規約はお役様に対し事前の予告なく変更できるものとします。
協議
本利用規約およびその他の利用規約などに定めのない事項、又は疑義が生じた場合に は、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします